GEMA : Les mutuelles d'assurances
Le Groupement des entreprises mutuelles d'assurances (GEMA) est le syndicat professionnel des mutuelles d'assurances sans intermédiaires et de leurs filiales.
Présentes sur tous les grands marchés d'assurances, les mutuelles d'assurance sont régies par le Code des assurances. Elles constituent une famille à part entière qui se distingue des autres sociétés d'assurance par des caractéristiques essentielles :
Les mutuelles sont des sociétés de personnes qui n'ont pas de capital social, donc pas d'actionnaires à rémunérer
les sociétaires, entre eux, sont à la fois assurés et assureurs
Les mutuelles sont à but non lucratif
Les mutuelles sont gérées par des administrateurs bénévoles élus par des délégués eux-mêmes élus par les sociétaires.
Les valeurs fondatrices de solidarité, de démocratie, de liberté et de transparence sur lesquelles s'appuient les mutuelles d'assurance sont les garants de leur indépendance, du maintien du lien direct avec leurs sociétaires et du contrôle du fonctionnement et de la gestion.
Créé en 1964, le Groupement des entreprises mutuelles d'assurances a vocation à présenter à l'opinion publique une approche mutualiste des questions d'assurance et d'indemnisation, à étudier et à défendre les intérêts généraux de l'assurance à caractère mutuel.
La Commission Exécutive définit la politique du Gema qui est mise en œuvre par les services internes permanents. L'ensemble des travaux sont organisés en commissions techniques et groupes de travail.
Les missions
études des questions d'assurance,
représentation institutionnelle,
porte-parole de ses adhérents.
Médiation : Les missions du Gema
Un litige vous oppose à votre mutuelle, vous avez déjà saisi le médiateur de celle-ci mais la décision rendue ne vous satisfait pas, vous avez une autre possibilité, faire appel au "médiateur" du GEMA. Totalement indépendant, il étudiera avec soin votre dossier et rendra un avis.
Selon le protocole établi par les mutuelles du GEMA leur médiateur ne peut être saisi et rendre un avis que lorsque le litige ne parvient pas à être réglé dans le cadre des procédures internes de traitement des réclamations mises en place par chaque mutuelle.
Règles de fonctionnement
- si le médiateur donne raison au sociétaire, la mutuelle doit le suivre,
- si le médiateur donne tort au sociétaire, celui-ci a toujours la possibilité de saisir la justice
- Vous êtes à la recherche d’une mutuelle ? Remplissez une seule demande pour comparer les devis des meilleures mutuelles du marché et économiser jusqu'à 300 € par an.
- Vous avez déjà une mutuelle ? N'hésitez pas à réévaluer votre contrat de mutuelle afin de voir si votre contrat est toujours le plus compétitif du marché.
