Domiserve: Services à la Personne (Particulier, Entreprise: offre Conciergerie, Mutuelle et Caisse de retraite), Action Sociale et Gestion de Plan d'Aide (Paiement de prestations sociales en Chèque Emploi Service Universel Cesu:APA, PCH, aides ménagères)
Domiserve est un acteur exclusivement dédié au secteur des Services à la Personne:
- l’émission de CESU préfinancés
- la télégestion et l’organisation de prestations de services à la personne.
Domiserve réalise la majeure partie de son activité auprès d’acteurs publics (collectivités locales) ou institutionnels (mutuelles, caisses de retraite, compagnies d’assurance) et les accompagne pour mettre en œuvre, piloter et optimiser leurs dispositifs d’aide à la personne, en particulier dans le domaine de l’action sociale.
Ses intervenons également dans le domaine des solutions RH. Domiserve propose aux entreprises de toute taille, les TNS et les professions libérales, aux comités d’entreprise et aux employeurs publics de mettre en place des services à leurs salariés: CESU, conciergerie d’entreprises.

Action Sociale et Gestion de Plan d'Aide
Les collectivités territoriales, les organismes de Sécurité sociale ou de prévoyance complémentaire, les mutuelles et les compagnies d’assurances, sont les piliers du système de protection et d’accompagnement des personnes fragilisées.
Que ce soit par le financement de prestations, la mise en place d’un plan d’aide, le secteur des services à la personne est au cœur de l’action sociale.
Domiserve dispose d’une expertise poussée, au travers du CESU, de sa plateforme d’assistance, et de sa capacité à accompagner ses partenaires dans la mise en œuvre de leur politique sociale:
- Paiement de prestations sociales en Cesu (APA, PCH, aides ménagères)
- Organisation de services (sortie d’hospitalisation, mise en œuvre de Plan d’Aide)
- Versement d’allocations et d’indemnités sous forme de services

Deux actionnaires de référence
Depuis sa création en 2005, Domiserve est détenu à parts égales par Axa Assistance et Dexia Crédit Local.

AxaAxa Assistance est l’une des principales sociétés d’assistance dans le monde. Ses 4 axes de développement sont: l’automobile, le voyage, la santé et le domicile.

DexiaDexia Crédit Local est la banque de référence dans le domaine des services financiers au secteur public local: collectivités, hôpitaux, organismes de logement social, acteurs de la protection sociale.

Les services à la personne, Mutuelles et Caisses de retraite
Politique d’action sociale pour le maintien à domicile, accompagnement au quotidien des adhérents, réponse aux problématiques du Handicap et de la dépendance…
Les attentes des adhérents sont grandissantes vis-à-vis des Mutuelles et des Caisses de Retraite.
Domiserve propose son expertise pour répondre aux objectifs spécifiques des Mutuelles et les Caisses de Retraites.

Liste des services organisés par Domiserve
Famille
Garde d’enfants à domicile
Accompagnement des enfants dans leurs déplacements
Soutien scolaire à domicile
Cours à domicile pour tous
Assistance informatique et internet
Assistance administrative

Vie quotidienne
Entretien de la maison et travaux ménagers
Petits travaux de jardinage
Petit bricolage
Gardiennage et surveillance temporaire des résidences principales et secondaires
Préparation de repas à domicile
Livraison de repas ou de courses à domicile

Seniors et personnes handicapées
Assistance aux séniors (sauf actes médicaux)
Assistance aux personnes handicapées
Garde malade (sauf les soins)
Aide à la mobilité et transport de personnes
Accompagnement dans les promenades et les actes de la vie courante
Conduite du véhicule personnel (pour les trajets domicile/travail, en vacances ou pour des démarches administratives)
Soins esthétiques à domicile
Soins et promenades d’animaux domestiques

 

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